联系我们

此处列出了客户常提出的疑问。请在访问联系我们之前先确认一下。

由于目前收到大量联系我们的邮件,回复可能需要一些时间。

  • 请告诉我从新宿站到地下通道交通与到达指南的路线。

    从新宿站南口可通过地下通道直达交通与到达指南(通行时间:6:00~22:45)。

    我们刊登了附有照片的路线指引,敬请参阅。

    ●交通交通与到达指南详情请点击此处

    酒店官网Instagram(故事>精选>交通指南)中也介绍了路线指引。欢迎查看。

  • 请告诉我关于早餐的情况。

    我们为您准备了可从两家店铺中任选其一的和风与西式自助餐。

    本馆25层「曼哈顿餐桌」/ANNEX1层「藤田」


    ・早餐会场为本馆与ANNEX共用。

    ・恕不接受提前预订座位。

    ・根据情况,可能变更店铺或时间。


    若您预订时未包含早餐,但希望享用早餐,可在当天通过餐饮服务购买餐券。

    ●早餐详情请点击此处
  • 可以寄存行李吗?

    仅限入住当日至退房当日期间可寄存。

    寄存行李时,请使用各馆大堂层的住客专用自助寄存柜。

  • 儿童住宿费用是多少?同床共眠的年龄限制是多少岁?

    小学生及以上儿童需支付与成人同等的费用。

    未就学儿童(6岁以下)可免费与成人同床共眠(每张床限1名儿童)。

  • 我想取消预约。

    如果您是通过官方网站或电话预订的,请将邮件发送至酒店邮箱联系我们。

    如果您是通过旅行社预订的,请联系您预订的旅行社,并发送邮件至联系我们。

  • 本馆与ANNEX(别馆)的区别是什么?

    本馆1,281间客房、ANNEX337间客房,各具不同房型。
    本馆设有女性专用楼层、吸烟楼层等多种房型。

    ANNEX(别馆)推荐给希望在宽敞空间中休憩的宾客。
    请根据您的需求选择合适的房型。

    本馆与ANNEX之间通过室外连廊相连。
    请在各自馆内办理入住手续。


    ●点击此处查看各客房介绍的详细信息

    本馆 / ANNEX
  • 请告诉我会议室的情况。

    会议室及宴会厅已于2024年2月停止营业。恕无法受理会议及宴会预约,敬请谅解。

关于住宿预订

关于住宿详情,已预订的客人如需索取宣传册等资料,请点击此处联系我们提交申请。

电话号码:03-3343-0489(住宿预约专线/10:00~20:00)

如需住宿,请通过以下方式进行预约。

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※已完成退房的客人,请通过联系我们联系酒店前台。

餐饮服务关于预订

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入住后的联系我们、遗失物品、馆内设施及服务、其他

关于已退房的客人、遗失物品,以及馆内设施与服务(停车场及交通交通与到达指南),其他事宜请点击此处联系我们咨询。

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※如需在入住前更改预订、提出要求或咨询联系我们,请联系住宿预订专线联系我们。