常见问题

入住时间为15:00，退房时间为11:00。

如果客房已准备就绪，即使在15:00之前，我们也能为您办理入住手续。
请向前台咨询。
（如遇满房情况，我们可能会婉拒您的入住请求，敬请谅解。）

通常退房时间为11:00，但最多可延长至14:00。
（退房时间因住宿套餐而异。）
延长退房时间时，每间客房每小时将收取1,100日元（含税）的附加费。
如需延长退房时间，请提前联系前台。
（若客房已满，我们可能无法满足您的要求，敬请谅解。）

请在前台办理。请随时告知我们。

寄送到酒店的客人个人行李，我们将代为保管，并在您抵达时交还。
为确保行李能顺利交付，请在寄送单上明确注明您的姓名（预订姓名）和
入住日期。
但对于贵重物品及易碎品的保管，我们恕不承担责任。敬请谅解。
请将行李寄送至以下地址。
邮编：190-0023
东京都立川市柴崎町3-7-16
立川华盛顿酒店
电话：042-548-4111
此外，酒店也可代为寄送行李。欢迎随时告知。

自2002年10月1日起将征收住宿税。
・每人每晚10,000日元～14,999日元（含服务费/不含税）时，征收100日元
・每人每晚15,000日元（含服务费/不含税）及以上时，征收200日元

住宿费用请于办理入住手续时在前台支付。
若由非住客代为支付，请务必在办理入住手续前完成付款。
请务必提前联系酒店。
可使用以下信用卡公司的信用卡。
・VISA ・JCB ・DC ・UC ・万事达卡
・美国运通 ・UFJ（原Million）卡
・MI卡 ・SUICA

24小时为您服务。

如需取消预订，请最迟于入住日前2天通知我们。此后将收取取消费用。
取消费用标准如下：未入住（未提前通知）需支付住宿费用的100%；当天取消需支付住宿费用的80%；前一天取消需支付住宿费用的20%。※15人以上的团体预订，若在入住前9天及以后取消，取消费用为10%。

《机场》 从立川站北口有开往羽田机场、成田机场的机场大巴。
仅前往成田机场的班次需要提前预约。烦请您自行办理。

关于机场发车的机场大巴
从羽田机场出发，开往“立川站”——车程约1小时40分钟，成人单程1,600日元，儿童单程800日元
从成田机场出发，开往“立川地区”——车程约3小时，成人单程3,700日元，儿童单程1,850日元
若乘坐JR线或私营铁路，前往羽田机场约需1小时20分钟，前往成田机场约需1小时50分钟。

《铁路》 从JR东京站乘坐JR中央线中央特别快车需46分钟，从JR新宿站乘坐JR中央线中央特别快车需27分钟。

每辆车每晚1,800日元（含税）。（14:00～次日10:00）
车辆限制：车高2米00厘米、宽度1米85厘米、全长5米00厘米，重量不超过2.3吨。
如超出上述限制，将无法停车，敬请谅解。
此外，停车场的营业时间为早上7:00至晚上11:00。
非营业时间无法进出停车场，敬请谅解。

需要提前预约。请提前告知。此外，关于巴士的停车问题，我们也可以为您推荐附近的停车场，欢迎咨询。

很抱歉，我们没有准备。如需床铺，请预订额外的房间。

您可在客房及餐饮服务等酒店全馆范围内使用免费Wi-Fi。

很遗憾，我们这里不设大浴场、会议室和健身设施。

您可在3楼的“餐饮服务”享用早餐。
成人2,200日元，儿童（小学生）1,500日元（均含税），学龄前儿童免费
提供自助早餐。（6：30〜10：00）
此外，自2021年10月12日起入住的客人，早餐形式已从套餐制变更为自助形式。

此外，我们还提供多种含早餐的住宿方案。

我们不提供客房送餐服务。

未满小学年龄的儿童可以与成人同床住宿。
在此情况下，可免收额外费用入住。
但牙刷、毛巾等洗漱用品仅按该房间的定员数量提供。
此外，小学年龄段的儿童与成人同床住宿时，需收取额外费用（每人2,200日元）。
此情况我们将为您准备牙刷、毛巾等洗漱用品。
初中及以上年龄的儿童需按标准费用收费。

很遗憾，我们没有准备。