常见问题

未成年人（未满18岁）单独入住时，需提交监护人签署的同意书。
烦请您从以下链接下载《未成年人住宿同意书》，提前填写并盖章后于入住当日携带至酒店。
此外，我们可能需要通过官方身份证件进行身份核验。
另请注意，仅初中生及以下年龄段的客人无法单独入住，敬请谅解。
【寄送地址】
传真：022-745-3333

入住时间为14:00起，退房时间截至11:00。

如果客房已准备就绪，您可支付额外费用入住。
提前入住每小时每人1,100日元
恕无法保证，敬请谅解。

常规退房时间为11:00，但可延长至最晚14:00。
（退房时间因住宿套餐而异）
延长退房需收取每人每小时1,100日元（含税）的附加费用。
如需延长退房，请提前联系前台。
（满房时可能无法受理，敬请谅解。）

请在前台办理。请随时告知我们。

寄送至酒店的客人行李，我们将代为保管，并在客人抵达时交付。
为确保行李顺利交付，寄送时请在寄件单上明确标注客人姓名（即预订姓名）及入住日期。
但贵重物品及易碎品恕不承担保管责任。
敬请知悉。
行李请寄至以下地址：

邮编：980-0021　宫城县仙台市青叶区中央4-10-8
仙台华盛顿酒店
电话：022-745-2222

此外，酒店也可代为寄送行李。请随时告知我们。

住宿费用请于入住时在前台支付。
若由非入住人员代为支付，需在办理入住手续前完成付款。
请务必提前联系酒店。

除现金外，您还可使用以下信用卡公司的卡片：
・VISA・JCB・DC・UC・大来卡・万事达卡・美国运通・UFJ（原百万）卡・银联

可使用的二维码支付方式如下：
・支付宝・微信支付・PayPay・Merpay・d支付・Line Pay・au Pay・乐天支付
请告知前台工作人员。

24小时为您服务。

常规期与酒店规定的活动期间，取消费用的适用期限有所不同。
（１）常规期（取消期限除外）
请最迟于入住日2天前通知我们取消预订。此后将收取取消费用。
取消费用标准为：未入住（未通知的情况下）为房费的100%，当天取消为房费的80%，前一天取消为房费的20%。※10人以上的团体预订，请联系酒店联系我们。
（２）活动期间
活动期间的取消费用规定如下：未入住（未联系的情况）及活动当天起7天前取消，收取住宿费用的100%；活动前8天至60天前取消，收取住宿费用的50%。
所谓活动期间，是指酒店周边地区举办大型活动（烟花大会、音乐会、体育赛事、博览会及其他各类活动等）的期间。
​具体期间由酒店设定，并会提前公告。

合作停车场采取先到先得制，恕不接受预约。
另请注意，巴士及卡车无法使用本停车场，敬请谅解。

交通与到达指南・关于停车场，请点击此处

・所有客房均配备客房介绍的洗漱用品，具体包括以下物品：
面巾、浴巾、浴垫、睡衣、拖鞋、洗面皂（兼作洗手皂）、沐浴露、洗发水、护发素、除臭喷雾、纸巾、卫生袋、擦鞋纸、洗衣袋、茶具、茶叶、滴滤咖啡、快递寄件单（雅玛多运输）

・前台柜台备有以下洗漱用品：
发梳、棉签、剃须刀、沐浴巾、基础护肤品、入浴剂、面膜、护发油、牙刷套装

房间内备有以下用品，请随意使用。

【全室类型通用备品】
有线LAN（网线） / 冰箱（自由空间） / 电热水壶 / 熨裤机 / 吹风机 / 加湿器 / 天花板嵌入式纳米离子发生器（空气净化器） / 应急灯（手电筒）/浴巾/面巾/浴室地垫/睡衣/拖鞋/衣架/除臭喷雾/洗发水/护发素/沐浴露/洗面奶及洗手液

・有需要的客人请联系前台。
・按先到先得原则，数量有限。

【免费借用物品】
台灯 / 熨斗 / 指甲钳 / 台镜 / 冰袋 / 体温计 / 葡萄酒杯 / 开瓶器 / 毛毯 / 便携式充电器

【免费提供品】
创可贴 / 缝纫套装

・有需要的客人请联系前台。
・按先到先得原则，数量有限。

【销售商品】　均含税
儿童洗漱用品（200日元）

所有客房均提供免费Wi-Fi和有线LAN服务。
Wi-Fi密码为客房介绍，该密码会在电视开机时的屏幕上显示。
客房内还备有LAN网线，请随意使用。

此外，前台提供笔记本电脑的付费租赁服务。

酒店一楼"Bonjour Plus"（Bonjour Plus）
营业时间：
平日　6：30～10：00（9：30 最后入店）
​周末及节假日　7：00～10：30（10：00 最后入店）

●ご朝食料金（税込）
<ご宿泊のお客様>
大人  2,420円
子ども（小学生）  1,320円
未就学児 無料
<一般のお客様>
大人 3,080円
子ども（小学生）1,650円
未就学児    880円
提供内容：和洋ビュッフェ

为了满足您想要享用一顿丰盛早餐的需求，我们特别准备了适合开启元气满满新的一天的早餐。
以“通过早餐领略东北”为理念，我们为您准备了东北的乡土料理以及宫城的灵魂美食。

酒店一楼"Bonjour Plus"（Bonjour Plus）

仅限小学生以下儿童，每张床位可免费使用一张床位陪睡。
※但牙刷、毛巾等洗漱用品将按该房间的成人入住人数提供。

为年幼儿童免费提供床护栏。数量有限，请提前告知。
※出于安全考虑，床护栏适用年龄为18个月至未满5周岁的儿童。

与成人同床住宿的儿童餐不包含在内，请另行购买。
早餐内容与成人相同。
成人（初中生及以上）2,480日元（含税）　/　～小学生　1,320日元（含税）
学龄前儿童　免费

我们不提供儿童睡衣。毛巾等物品可免费提供。

广受好评的儿童洗漱套装现正热卖中。
（含牙刷·沐浴海绵·浴缸玩具）
附赠女孩款或男孩款束口袋。每套200日元（含税）
请至前台选购。