常见问题

我们随时接受电话预约。此外，网上预约原则上可提前6个月进行。

我们为您准备了多种超值套餐。
详情请参阅套餐页面。如需预订，请点击此处。

我们不接受候补预订。烦请随时致电（0956-33-5555）或通过互联网查询空房情况：联系我们。

如需更改或取消预订，请通过原预订渠道办理。如有疑问，请致电或发送邮件至联系我们咨询。
※房型及人数的变更可能因房源情况而无法满足您的期望。
※根据变更内容，可能会产生差价。
※若非通过官方网站预订，我们可能无法为您提供相应服务。

如需取消预订，请最迟于入住日前2天通知我们。此后将收取取消费用。
取消费用标准如下：未入住（未通知）将收取100%的住宿费；当日取消将收取80%的住宿费；前一天取消将收取20%的住宿费。※10人以上的团体预订，若在入住前9天及以后取消，将收取10%的取消费用。

未成年人可以单独入住，但请提交由监护人填写的同意书。

请通过以下链接下载同意书，提前填写后发送至酒店，或在办理入住手续时交予前台工作人员。

此外，恕不接受仅由15岁以下人士入住的情况，敬请谅解。

电子邮箱：swh@sasebohotel.com
未成年人住宿同意书请点击此处

本酒店无宵禁。前台24小时均有工作人员值班。如您预计办理入住的时间会比原定时间晚，请提前联系我们。

入住时间为14:00，退房时间为10:00。

如能提前联系我们，即使在14:00之前也可办理入住手续。（中午12:00起。但需另行支付提前入住费：550日元（不含税）/每小时/每人）
如未提前联系，我们可能无法为您准备好房间，敬请谅解。

如果预计到达时间比预约时晚，请务必联系我们。如未联系，我们可能会将其视为取消。

退房时间通常为10:00，但可根据您的要求延长退房时间。
10:00之后，每小时收取550日元（不含税）的延住费，最晚可延长至13:00。
如需在13:00之后继续延住，将收取一晚的住宿费。

仅限入住宾客，可将行李寄存于酒店大堂的自助寄存处（仅限当天使用，免费）。
此外，无法放入自助寄存处的大件行李，前台也可代为保管。欢迎随时咨询。

寄送到酒店的客人本人行李，我们将代为保管，并在您抵达时交还。
为确保顺利交还，请在运单上填写您的姓名（全名）和入住日期。
请将行李寄送至以下地址。

邮编 857-0834　长崎县佐世保市潮见町12-7
佐世保华盛顿酒店
电话 0956-32-8011

您可以通过合作的“黑猫宅急便”或“邮包”寄送。
我们备有预付运费单和到付运费单。
※恕不接受冷链快递，敬请谅解。

请在办理入住手续时支付住宿费用。若由非住宿客人代为支付，请务必在办理入住手续前完成付款。请务必提前联系酒店。

※可使用以下信用卡公司的信用卡。
・VISA・JCB・大来俱乐部・万事达卡・美国运通・银联

可以。届时请在入住日前一天完成汇款。
给您添麻烦了，我们将通过信息向您提供汇款账户信息，请联系酒店。此外，如需发票，请告知我们。

您可以使用信用卡公司（VISA、JCB）发行的礼品卡。但旅行社专用的礼品卡无法使用。请通过旅行社办理，敬请谅解。

不收取住宿税。

我们提供单人间、双人间和双人床房。
详情请参阅本网站首页页面【客房介绍介绍】https://washington-hotels.jp/sasebo/room/をご覧ください。

我们不提供此服务。

1. 若通过一次预订预订连续住宿，我们将为您安排同一间客房。若按每晚单独预订，烦请联系酒店。（若预订的是同一房型，我们将为您安排连续住宿）
连住期间，您可以将行李寄存在客房介绍。但关于贵重物品等，酒店恕不承担责任。
若在连住期间需要更换房间，由于需重新办理入住手续，请先将行李寄存在前台。

入住单人间或双人间时，每张床最多可免费接待1名小学及以下年龄的儿童同床住宿。初中及以上年龄的儿童将按成人标准收费。

半双人房、休闲双人房及双人房均不允许与儿童同床。敬请谅解。

※我们将免费为您准备儿童用的毛巾等用品。（如您提前告知，我们会将其放置在客房内）

※我们不提供床围栏、婴儿床、婴儿车及儿童睡衣等物品。

【若与您同睡的儿童需享用早餐】
此费用不包含在套餐价格中，请另行申请。
未满小学年龄的儿童：免费
小学生：预售550日元・当日660日元
初中生及以上儿童：与成人同价（预售1,100日元・当日1,320日元）

如有任何疑问，请随时咨询♪

很抱歉，我们没有准备。如需床铺，请预订额外的房间。

所有客房介绍均配备以下设施。

冰箱（开放式）／电热水壶／熨裤机／离子吹风机／带加湿功能的净离子群空气净化器／常备灯／浴巾／面巾／浴垫／睡衣／可水洗拖鞋／衣架／除臭喷雾／洗发水／护发素／沐浴露／洗面奶及洗手液

所有客房介绍客房均备有以下洗漱用品。
■面巾·浴巾
■洗发水·护发素·沐浴露·洗手液
■可水洗拖鞋
■茶具套装（绿茶·焙茶）

此外，欢迎使用大堂的客房用品吧台。
■牙刷（牙具套装）
■剃须刀
■发刷
■其他护肤用品等

・有需要的客人请联系前台。
・按先到先得原则，数量有限。

【免费借用物品】
台灯 ／ 熨斗 ／ 指甲剪 ／ 体温计 ／ 开瓶器 ／ 毛毯 ／ 便携式充电器

所有客房均可免费使用。客房内均配备Wi-Fi。
请注意，本酒店不提供有线网络服务，敬请谅解。

非常抱歉，我们无法接受您的请求。

入住单人间或双人间时，每张床最多可免费接待1名小学及以下年龄的儿童同床住宿。初中及以上年龄的儿童将按成人标准收费。

半双人房、休闲双人房及双人房均不允许与儿童同床。敬请谅解。

※我们将免费为您准备儿童用的毛巾等用品。（如您提前告知，我们会将其放置在客房内）

※我们不提供床围栏、婴儿床、婴儿车及儿童睡衣等物品。

【若与您同睡的儿童需享用早餐】
此费用不包含在套餐价格中，请另行申请。
未满小学年龄的儿童：免费
小学生：预售550日元・当日660日元
初中生及以上儿童：与成人同价（预售1,100日元・当日1,320日元）

如有任何疑问，请随时咨询♪

我们提供自助式早餐，汇集了包括每日特选菜品在内的30多种日式和西式丰富菜品。

【地点】 1楼“餐饮服务 Bonjour”咖啡厅
【内容】 日式与西式自助餐
【时间】 6：30 ～ 9：45
【价格】成人：预售价……1,100日元 当日价……1,320日元
小学生：预售价……550日元 当日价……660日元
学龄前儿童：免费　　　※以上价格均含税

这里有一家提供会席料理套餐的“日本料理 樱川”。
详情请参阅本网站首页页面【餐饮服务介绍】。

我们不提供客房送餐服务。

详情请参阅【交通与到达指南页面】。

最近的车站是JR佐世保站。从东口步行3分钟即可到达。
此外，最近的高速公路出口是西九州高速公路·佐世保港出口，驾车约5分钟即可到达。

酒店停车场可容纳约70辆车。
立体停车场30个车位与露天停车区（约40个车位）可同时停放厢式车、卡车、巴士等大型车辆。

【按先到先得原则引导】
一旦车位满员，我们将引导您前往距离此处约100米处的自助式“佐世保站前停车场”。
＊停车费・・・1000日元／普通车辆每晚
若因车位满员而引导您前往“佐世保站前停车场”，请您在现场支付1000日元，前台将为您开具对应时段停车费差额的优惠券。

【卡车、巴士等大型车辆】
对于高度超过2.1米的大型车辆等，由于停车位有限，请提前联系我们。（停车费请咨询：0956-32-8011）
如未提前预约即前来本馆，我们可能不得不予以婉拒，敬请谅解。

【大型摩托车】
虽然没有顶棚，但我们会为您安排酒店停车位，请提前联系我们。停车费根据停车区域和车辆数量而定，请点击联系我们查询。（每晚1000日元起）

【关于入住前及退房后的使用】
若您在入住开始前抵达，只要有空位，我们可以为您代管车辆。（不收取额外费用）请前往前台联系我们办理手续。

退房后仍需停车的客人，可免费延长保管至当日14:00。（若无空位可能无法提供服务）如有需求请告知前台。（但若车辆停放在佐世保站前停车场，需自行移至酒店停车场）
若超过14:00仍未取车，将收取1000日元附加费。

大堂里设有软饮料自动售货机。

自助洗衣房位于3楼。

◆洗涤～脱水（约35分钟）：300日元
◆烘干30分钟：100日元
※各2台　另售洗衣液。

请前往前台办理。详情请咨询前台工作人员联系我们。

3楼备有一台微波炉。

很遗憾，这里没有大浴场。

会议室提供付费租赁服务。由于实行完全预约制，详情请咨询前台工作人员联系我们。

虽然本酒店并非完全无障碍，但从客房到大堂，以及前往餐饮服务的途中均无台阶。（部分区域除外）
轮椅使用者入住时，工作人员将竭诚为您提供协助。
此外，我们还提供轮椅租赁服务。详情请咨询前台工作人员。联系我们

加入“THE FUJITA MEMBERS”会员计划后，您只需使用统一的ID（电子邮箱地址）和密码，即可通过Washington Hotel、箱根小涌园、东京椿山庄酒店等藤田观光集团旗下各设施的网站进行在线预订。
此外，该会员计划还可根据消费金额累积积分，并可用累积的积分免费入住酒店，是极具优惠的会员计划。

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