常见问题
类别
关于住宿
- 入住和退房的时间是几点?
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入住时间为14:00,退房时间为11:00。
- 可以在入住时间之前办理入住手续吗?
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通常的入住时间是从14:00开始,但若支付额外费用,可从12:00开始入住。
12点办理入住 每间房2,000日元(含税)
13:00办理入住 每间房1,000日元(含税)
(如已满房,我们可能会婉拒您的预订。敬请谅解。)
- 超过退房时间后还能延长住宿吗?
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常规退房时间为11:00,但可延长至最晚14:00。
(退房时间因住宿套餐而异)
延迟退房将产生每间房每小时1,000日元(含税)的附加费用。
如需延长退房时间,请提前联系前台。
(满房时可能无法受理,敬请谅解。) - 入住前或退房后可以寄存行李吗?
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请在前台办理。请随时告知我们。
- 我想提前寄送行李……
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寄送到酒店的客人个人行李,我们将代为保管,并在您抵达时交还。
为确保行李能顺利交付,请在寄送单上明确注明您的姓名(预订姓名)以及
入住日期。
请采用到付方式寄送。
但对于贵重物品及易碎品的保管,我们恕不承担责任。敬请谅解。
请将行李寄送至以下地址。邮编 292-0805 千叶县木更津市大和1-2-1
木更津华盛顿酒店
电话 0438-42-1122此外,您还可以通过酒店寄送行李。如有需要,请随时告知。(仅接受现金支付)
- 住宿费的支付方式是怎样的?
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住宿费用请于入住时在前台支付。
非住客支付时,需在办理入住手续前完成付款。
请务必提前联系酒店。
可使用以下信用卡公司发行的卡片。
・VISA、Master Card、JCB、Diner’s Club、NICOS、American Express、
UC、DC、CF、JACCS、APLUS、LIFE、Saison、OMC部分支持电子钱包和二维码支付
- 请问前台的营业时间是几点?
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24小时为您服务。
关于取消
- 住宿的取消费用是多少,从什么时候开始收取?
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通常期间与酒店规定的活动期间,取消费用的适用期限不同。
(1)常规时段(不含取消期限)
请于入住日前两天前通知取消。逾期将收取取消费用。
取消费用标准:未入住(未联系)收取住宿费100%,当日取消收取80%,前一日取消收取20%。※15人以上团体预约在9天前取消收取10%。
(2)活动期间
活动期间的取消费用标准如下:未入住(未联系)及活动当日至7天前取消收取住宿费100%;8天前至60天前取消收取住宿费50%。
活动期间指酒店周边区域举办大型活动(烟花大会、音乐会、体育赛事、博览会及其他各类活动)的时段。
具体时段由酒店设定并提前公告。
交通交通与到达指南・关于停车场
- 请问停车场费用是多少?
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・住宿 每晚限1辆免费(14:00~次日11:00),第2辆起每辆500日元(含税)
・宴会厅使用 免费3小时
・酒店餐饮服务 免费2小时
・商户店铺使用 免费1小时 - 可以预订停车位吗?
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停车场采取先到先得制,满车时恕不接待。
巴士及卡车恕不接待,敬请谅解。
客房介绍关于设备
- 客房介绍关于客房内洗漱用品
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客房介绍这里为您准备了以下洗漱用品。
【所有客房均配备的洗漱用品】
洗发水、护发素 / 沐浴露 / 洗手液 / 浴巾、面巾 / 睡衣 / 牙刷套装 / 滴滤咖啡 / 煎茶以下洗漱用品可在3楼前台的洗漱用品区领取。
剃须刀 / 剃须膏 / 发刷 / 棉签 / 浴巾 - 客房介绍关于该设备的配件
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【所有客房均配备的用品】
有线局域网(网线) / 冰箱(开放式) / 电热水壶 / 吹风机 / 加湿器 / 嵌入式天花板纳米离子发生器(空气净化器) / 应急灯(手电筒) / 浴巾 / 面巾 / 浴垫 / 睡衣 / 拖鞋 / 衣架 / 除臭喷雾 / 洗发水 / 护发素 / 沐浴露 / 洗手液 - 关于免费借用品及免费提供品
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如有需要的客人,请联系前台。
名额有限,按先到先得原则安排。【免费借用物品】
台灯 / 熨斗·熨衣板 / 指甲剪 / 冰袋 / 体温计 / 葡萄酒杯 / 开瓶器 / 裤压机 / 毛毯 / 鞋烘干机 / 婴儿床 / 床围栏【免费提供品】
创可贴 / 缝纫套装 - 关于销售商品
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如有需要的客人,请联系前台。
名额有限,按先到先得原则安排。【销售商品】
塑料伞、隐形眼镜护理液、基础护肤品、酒精类产品等 - 关于在房间内使用互联网
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所有客房均可免费使用Wi-Fi和有线网络。
Wi-Fi密码将显示在客房介绍电视开机时的屏幕上。
此外,客房内备有网线,请随意使用。
关于餐饮
- 早餐指南
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2楼餐饮服务“Bonsalute”(6:30开门~9:45最后入店 10:00打烊)
我们将为您提供约60种日式和西式自助餐。
携带儿童时
- 可以陪孩子睡觉吗?
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仅限小学生以下儿童,每张床位可免费使用1位陪睡服务。
※ 需注意的是,牙刷、毛巾等洗漱用品将按该房间的成人入住人数提供。我们免费为幼儿提供床护栏。数量有限,请提前告知。
※出于安全考虑,床护栏适用年龄为18个月至未满5周岁的儿童。不包含同睡儿童的餐食,请另行购买。