常见问题

关于酒店

未成年人可以单独住宿吗？

若仅由未成年人（未满18岁）入住，需提交监护人签署的同意书。
虽给您添了点麻烦，但请点击此处下载《未成年人住宿同意书》，提前填写并盖章，于入住当日携带至酒店。
此外，我们可能会要求您出示官方身份证件以核实身份。

【收件地址】
传真：03-3255-7343

入住和退房的时间是什么时候？

入住时间　14：00　/退房时间　11：00

（根据住宿方案或合同的不同，实际情况可能与上述内容有所不同。）

可以延迟退房时间吗？

最晚可延长至14:00。
延长费用为每小时每人1000日元（不含税）

如果在办理入住手续的时间之前到达，可以寄存行李吗？

请将物品寄存于3楼前台。
但贵重物品和易碎品恕不寄存。

有停车场吗？

合作停车场位于同一栋大楼内。（Times大发秋叶原大厦）

详情请参阅下文。

■停车费
每晚1,500日元（含税/14:00～次日11:00） ※最长可停2晚
（非规定时间不得进出停车场）
此后每60分钟600日元，每日最高1,800日元（含税）

■营业时间
6点30分～22点
（请注意，22点至次日6点30分期间无法进出停车场。）

■容车量
32辆　 32辆中　16辆可容纳高度1.55米　16辆可容纳高度2米
宽度　1.9米　总长5.3米　重量　2,300千克

■无需预约，但按先到先得原则安排。
此外，若停车场已满，我们将引导您前往附近的停车场（UDX停车场）。（现场出售24小时停车券（1,800日元））
UDX停车场首页页面

豪华大巴会在这里停靠吗？

不会在酒店停留。

羽田⇔秋叶原站（东侧交通广场/友都八喜前）的班次照常运行。

【前往机场】
秋叶原站（东侧交通广场/友都八喜前）　发车
08：55　10：25　12：40　14：40　16：40
羽田机场第2航站楼　到达
09：25　10：55　13：10　15：10　17：15
羽田机场第1航站楼　抵达
09：30　11：00　13：15　15：15　17：20
羽田机场国际航站楼　抵达
09：40　11：10　13：25　15：25　17：30

※时刻表上的到达时间均为预计时间。受道路情况影响，可能会有延误，请预留充足时间。

详情请参阅豪华大巴首页页面。

办理入住手续时需要付钱吗？

Washington Hotel本连锁酒店要求客人在前台结清住宿费用。
请准备现金或信用卡（仅接受一次性付清）。
无法使用借记卡。

可以把行李寄到酒店吗？

请务必填写入住日期及入住者姓名（预订姓名），并寄至以下地址。

邮编：101-0025
东京都千代田区神田佐久间町1-8-3
秋叶原华盛顿酒店　收件人：前台
电话　03-3255-3311

但恕不接受到付和货到付款。此外，恕不代为保管贵重物品及易碎品。

可以从酒店寄送行李吗？

我们提供大和快递服务。
受理处设在前台。（24小时）
前台也有出售纸箱，如有需要欢迎购买。

【纸箱费用】
大号　外尺寸：高40cm 宽60cm 深40cm 内尺寸：39cm 宽59cm 高38cm　330日元/个
中号　外尺寸：高38cm 宽53cm 深29cm 内尺寸：37cm 宽52cm 高27cm　230日元/个
小　外尺寸：高27cm 宽38cm 高35cm　内尺寸：宽26cm 长37cm 高33cm　190日元/个
【后盖】
L　210日元/张　　　　　M　130日元/张

可以兑换外币吗？

我们仅受理美元兑换日元的业务。此外，每次兑换金额每人上限为200美元。

房间里可以使用互联网吗？

所有客房均可免费使用。（还可使用无线局域网。）
此外，所有客房的书桌抽屉内均备有网线，欢迎使用。

有加床吗？

很遗憾，我们目前没有准备。如果您需要床位，请预订额外的房间。

有无无障碍客房？

我们有一间客房可供预订。
可供1至2位客人入住。
由于客房数量有限，需提前预订，请致电联系我们。

有婴儿床和婴儿护栏吗？

很遗憾，我们没有准备。

有自助洗衣店吗？

位于3楼。
洗衣每次400日元，烘干30分钟100日元。
下载专用应用程序后，可通过扫描各类二维码进行支付。
※仅限住客使用。
※可使用客房门卡进入洗衣房。

我想住在高层或禁烟房，请问该怎么做？

如果您在预订时提出要求，我们将尽可能满足您的需求。

不过，由于房间数量有限，若无法满足您的要求，敬请谅解。

如果带孩子同行，需要支付额外费用吗？

如果需要陪睡，则无需支付额外费用。

如果您需要，我们备有儿童浴衣，请提前联系我们。
仅提供一种尺码：90厘米

可以带着宠物入住吗？

恕不接受携带宠物入住。
但导盲犬和辅助犬不受此限制。

什么是东京都的酒店税？

请访问东京都主税局网站首页。